物流アウトソーシングにかかる費用とは?検討するときに気を付けたいポイントを紹介

【目次】


 ・検品料
 ・梱包料
 ・発送料



物流業務の効率化や品質向上を目指す企業にとって、物流アウトソーシングは魅力的な選択肢です。しかし、その費用や導入のタイミングについて悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
この記事では物流アウトソーシングにかかる費用の内訳や、検討する際に気を付けたいポイントについて詳しく説明します。

【固定費】物流アウトソーシングの費用内訳

WMS
物流アウトソーシングの費用は、固定費と変動費に大きく分けられますが、詳細な内訳を知ることが重要です。固定費は、物量に関わらず毎月一定額がかかる費用です。
ここでは、物流アウトソーシングの固定費における費用内訳について詳しく解説します。

システム使用料(基本料金)

システム使用料は、物流倉庫で使用される倉庫管理システム(WMS)の利用料金のことを指します。
WMSは入出荷管理や在庫管理、進捗管理などの業務を効率化し、一元管理するためのシステムです。このシステムを利用することで、物の流れを最適化し、業務の可視化が可能になります。
費用には、ハンディターミナルや送り状プリンターなど、物流業務に必要な機器の利用料も含まれることが多いです。
近年では、クラウド型システムの採用により、比較的安価になってきている傾向があります。

倉庫保管料

倉庫保管料は、商品を保管するためのスペース利用料金です。
一般的に1ラックや1坪といった単位で貸し出され、その単価はサービス提供事業者によって異なります。地域によっても価格差があり、都市部では高く、地方では比較的安い傾向にあります。
冷凍や冷蔵など特殊な保管環境が必要な場合は、追加料金がかかることがあります。また、1パレットあたりの料金設定もあり、こちらも保管環境によって相場が異なります。

業務管理料

業務管理料は、在庫管理や業務全般の管理にかかる費用です。
この料金には、倉庫での作業中に起こりうる商品の落下、破損、盗難、紛失などから商品を守るための手数料も含まれており、荷物の量や出荷件数によって変動する場合もあります。
出荷件数が多くなれば、1商品あたりの業務管理料が安くなるケースもあります。
この費用は、物流会社によって「基本料金」として請求されることが多いため、見積もりを確認する際は注意が必要です。

【変動費】物流アウトソーシングの費用内訳

保管スペース
物流アウトソーシングの変動費は、荷物の量や出荷件数によって変動する費用です。これらの費用は、実際の作業量に応じて発生します。
ここでは、物流アウトソーシングの変動費における費用内訳について詳しく解説します。

デバンニング料

デバンニング料は、トラックやコンテナから荷物を降ろす作業にかかる費用です。
この作業には、フォークリフトを扱える熟練した人材が必要で、安全面への配慮や高度な技術が求めらるため、入庫料とは別に費用が発生します。
作業の難易度や所要時間によっても料金が変動するため、事前に物流会社と確認することが重要です。

入庫料

入庫料は、商品を倉庫に搬入する際にかかる費用で、商品の大きさや形状によって料金が異なる場合があります。
小さな商品の場合、1個単位ではなく1ケース単位で料金が設定されることもあります。入庫作業の内容や難易度によっても料金が変わるため、物流会社との事前の打ち合わせが必要です。

検品料

検品料は、入庫時に行う商品の破損や数量の確認作業にかかる費用です。
検品作業の内容によって費用が大きく変わるため、契約時に詳細な作業内容を確認することが重要です。また、検品作業を入庫料に含める物流会社もあるため、見積もりの際は注意が必要です。

ピッキング料

ピッキング料は、出荷指示を受けた商品を倉庫から取り出す作業にかかる費用です。商品の種類や保管場所によって作業の難易度が変わるため、料金が変動することがあります。
物流会社によっては、ある程度の個数をまとめて依頼することでディスカウントが適用されるプランを用意している場合もあります。
また、広告やお礼状を同封する場合は、別途で費用が加算されることがあるため、事前に確認しておきましょう。

梱包料

梱包料は、商品を配送できるように梱包する作業にかかる費用です。商品の大きさや形状、梱包材の種類によって料金が変動します。
緩衝材を使用したり、ギフトラッピングやのし袋を使用する場合は、別途費用が発生し、納品書や説明書の同梱作業も追加料金の対象となることがあります。
梱包作業の内容を事前に確認し、必要な作業と費用を把握しておくことが重要です。

発送料

発送料は、荷物を顧客に届けるためにかかる費用です。
物流会社が運送会社と提携している場合は、自社で配送業者を手配するよりも安く配送できることがあります。
また、物流会社によっては自社で配送を請け負う場合もあり、その場合はさらに配送料が安くなる可能性があるため、配送の形式を確認しておくことが望ましいです。

物流アウトソーシングを検討するときに気を付けたいポイント

人手不足
物流アウトソーシングを検討する際は、単に費用の大小だけではなく、様々な要素を考慮する必要があり、適切な物流パートナーを選ぶことで、業務効率の向上やコスト削減につながります。
ここでは、物流アウトソーシングを検討するときに気を付けたいポイントについて詳しく解説します。

費用対効果を考える

物流アウトソーシングを検討する際、単純に費用の安さだけを追求するのは適切ではありません。
重要視するべきは、支払う費用に見合った効果が得られるかであり、たとえ費用が安くてもサービスの質が低ければ顧客満足度の低下につながり、長期的には売上に悪影響を及ぼす可能性があります。
費用対効果を考える際は、物流品質の向上、業務効率の改善、コア業務への集中など、アウトソーシングによって得られるメリットを総合的に評価することが重要です。
また、自社で物流業務を行う場合のコストと比較し、長期的な視点で判断することが求められます。

見積もりは複数社から取る

物流アウトソーシングの費用は、業者によって大きく異なる場合があるため、できるだけ複数の業者から見積もりを取ることが重要です。
見積もりを取る際は、固定費と変動費の内訳を詳細に確認し、物量によって料金が変わる変動費の幅や見積もりに含まれていない費用がないかなども確認することが大切です。
複数の見積もりを比較することで、各社のサービス内容や強みも把握でき、より良い選択につながります。

曖昧な項目がないか確認する

見積書を確認する際は、各項目の内容が明確になっているか注意深くチェックすることが重要です。
「〇〇一式」や「〇〇など」といった包括的な記載がある場合は、その内容を詳細に確認する必要があります。
曖昧な記載をそのままにしておくと、後から予想外の費用が発生するリスクがあり、万が一「一式」に含まれていない作業が発生した場合、追加料金が請求される可能性があります。
不明な点や疑問点があれば、必ず物流会社に確認し、契約前に全ての項目の内容を明確にしておくことが大切です。

各費用の単位を確認する

物流アウトソーシングの費用を検討する際、単位の違いを見落とすと、予想外の高額請求につながる可能性があるため、各費用の単位を正確に把握することが重要です。
例えば、保管料の計算単位には、1坪あたり、パレットあたり、個あたりなど、複数のパターンがあります。
また、入出庫料や検品料などの作業費用も「1個あたり」「1ケースあたり」「1時間あたり」など、様々な単位で設定されていることがあります。
見積書を確認する際は、各費用の単位を明確に理解し、自社の物流量に照らし合わせて総費用を正確に算出することが大切です。

物流アウトソーシングを活用するタイミング

管理システム
物流アウトソーシングは、企業の成長や事業環境の変化に応じて検討する必要があり、適切なタイミングでアウトソーシングを導入することで、業務効率の向上やコスト削減などの効果が期待できます。
ここでは、物流アウトソーシングを活用するタイミングについて詳しく解説します。

商品の種類が増えたとき

事業拡大に伴い取り扱う商品の種類が増加すると、在庫管理や出荷作業が複雑化します。特に、商品ごとに異なる保管条件や出荷方法が必要な場合、自社での管理が困難になることがあります。
このような状況では、物流アウトソーシングの導入を検討するのが適切です。
専門の物流会社は、多様な商品に対応できる設備やノウハウを持っており、商品の特性に応じた適切な保管や、効率的な出荷作業を行うことができるため、商品管理の品質向上につながります。
また、シリアルコードや賞味期限の管理など、複雑な在庫管理にも対応できるシステムを利用できる点も魅力です。

保管スペースが足りなくなったとき

事業の成長に伴い取扱量が増加すると、既存の保管スペースでは対応しきれなくなることがありますが、新たに倉庫を確保するには多額の投資が必要となり、経営的な負担が大きくなります。
物流会社は、多様な規模の倉庫を保有しており、企業の成長に合わせて柔軟にスペースを提供することができます。
また、季節変動や販促キャンペーンなどによる一時的な在庫増加にも対応できるため、自社で倉庫を保有・管理するよりも効率的かつ柔軟な物流体制を構築することが可能です。

人手不足で困っているとき

物流業務は労働集約型の作業が多く、人手不足は深刻な問題となっており、特に繁忙期には一時的に多くの人員が必要となり人材の確保や教育に多大な労力とコストがかかります。
専門の物流会社は、経験豊富なスタッフを抱えており、繁忙期にも柔軟に対応できる体制を整えています。また、最新の物流機器やシステムを導入することで、少ない人員でも効率的な作業が可能です。
物流アウトソーシングを活用することで、人材確保の負担を軽減しつつ安定した物流サービスを提供することができます。

販路を拡大したいとき

新たな販路の開拓や海外展開を考えている企業にとって、物流アウトソーシングは大きな助けとなります。
特に、EC市場への参入や海外展開を検討している場合、物流面での課題が大きな障壁となることがあります。
物流会社は、多様な配送ネットワークを持っており、国内外の様々な地域への配送に対応することが可能です。また、越境ECに必要な通関手続きや現地の規制対応なども、専門知識を持つ物流会社にサポートしてもらえます。
自社で新たな物流網を構築するよりも物流アウトソーシングを活用することで、迅速かつ効率的に販路拡大を実現できます。

業務効率を改善したいとき

物流業務の非効率さに悩んでいる企業やコア業務に集中したい企業にとって、物流アウトソーシングは有効な選択肢です。
自社で物流業務を行う場合、システムの導入や業務プロセスの最適化に多大な時間とコストがかかることがあります。
物流会社は、最新の物流システムや効率的な業務プロセスを既に確立しているため、短期間で物流業務の効率化を実現することが可能です。
また、物流のプロフェッショナルによる改善提案を受けられるため、継続的な業務改善も期待できます。さらに、自社のコア業務により多くのリソースを集中させることができます。

まとめ

物流アウトソーシングの費用は、固定費と変動費に大別され、その内訳は多岐にわたります。
システム使用料、倉庫保管料、業務管理料などの固定費に加え、デバンニング料、入庫料、検品料、ピッキング料、梱包料、発送料などの変動費が主な費用項目となります。
アウトソーシングを検討する際は、単純な費用の多寡だけでなく、費用対効果を十分に考慮することが重要です。
適切なタイミングでアウトソーシングを導入することで、業務効率の向上やコスト削減、さらには事業拡大につながる可能性があります。
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